Aperçu des droits utilisateurs

Présentation des droits des utilisateurs

Droits des utilisateurs de Campaign (pour les utilisateurs Campaign uniquement)

Actions de base

Elles correspondent aux opérations de base des sections telles que Copier, Couper et Coller.

 

Général

Afficher tous les accès aux données — se rapporte aux droits du super-utilisateur, donnant accès à toutes les données, même si des droits spécifiques ne sont pas définis sur un objet.

Options de filtrage — droit d'accès au concepteur de filtres pour les contraintes (par exemple : dans les propriétés d'une liste d'audiences).

Dossiers — droit permettant d'accéder, de modifier, de créer ou de supprimer des dossiers dans l'arborescence des différentes sections Campaign.

Paquets — possibilité de créer des paquets d'éléments Campaign (tels que les journeys et les formulaires), de les exporter et de les importer dans un autre environnement afin de les réutiliser. Il existe des droits distincts pour l'importation, l'exportation et le retour en arrière.

E-mail (analyse) — accès à l'aperçu dans le client e-mail (grâce à l'intégration Litmus).

Autoriser la modification des scripts — possibilité de modifier les scripts JavaScript.

Autoriser la création de rapports — droit de cocher/décocher l'option Désactiver le reporting sur cette liste.

Autoriser l'enrichissement du profil — droit de créer une extension de profil social pour télécharger les données sociales et les enregistrer.

Actualisation du cache — accès à l'option d'actualisation dans l'aperçu d'un e-mail.

 

Éditeur

Accès — droit d'utiliser l'Éditeur à un niveau global.

Envoi d'e-mails tests — possibilité d'envoyer des e-mails tests.

Accès aux messages — accéder, créer, lire, modifier ou supprimer un e-mail ou des messages de type page dans l'Éditeur.

Dossier web — droits liés au dossier web contenant des images qui peuvent être utilisées dans la conception d'un message.

 

Express

Accès — droit d'accès à Express.

Envoi d'e-mails tests — possibilité d'envoyer des e-mails tests.

Modifier la source HTML — si vous créez un template Express dans le Concepteur avec des conteneurs d'article, des champs peuvent leur être ajoutés. L'un des types de champs possibles est HTML. Si vous activez ce droit utilisateur, l'utilisateur peut modifier la source HTML du champ dans Express.

Journeys — définit le droit de modifier l'audience, de supprimer des journeys et de lancer un journey express.

Supprimer des articles — droit de supprimer des articles d'un conteneur d'article.

 

Formulaires

Formulaire d'accès

Modifier le formulaire

Effacer formulaire

Publier le formulaire — droit de mettre le formulaire en ligne.

Activer l'analyse HTML — lorsque l'option est activée, une restriction est appliquée aux balises HTML qui peuvent être utilisées.

 

Journeys

Accès — droit d'accéder aux journeys et de les utiliser.

Envoi d'e-mails tests — possibilité d'effectuer des tests à partir d'un journey, tels que l'envoi d'e-mails tests.

Journeys — créer, lire, modifier et supprimer des journey, puis les tester pour les valider. Droit supplémentaire de lancer des journeys et de valider l'audience. La dernière, validation d'audience, permet à l'utilisateur de lancer un journey après la validation d'une audience uniquement. Au lancement du journey, cette validation renvoie le nombre de contacts de l'audience. Elle n'est valable que pour les journeys ayant des composants programmés.

Livraison de l'e-mail — droit d'accès à l'option Livraison de l'e-mail par un clic avec le bouton droit sur un e-mail dans un journey.

Composants — droit d'accès à tous les composants utilisés dans les journeys. Un droit supplémentaire est prévu spécifiquement pour les formulaires.

MRM — droit d'accès au composant MRM d'un journey Campaign.

 

Processus

Accès — droit d'accès aux processus (en général).

Interface — droit d'accéder aux interfaces Fichier et Plugin (telles que SMS, impression, connecteur CRM) et de les modifier.

Exportations — droit d'accès à l'entrée Exportation dans Processus, avec la possibilité de créer, de modifier et d'exécuter des exportations.

Tâches — inclut l'accès à l'entrée Tâches dans Processus (importation et exportation des données et procédure stockée).

 

Planification

Accès — accès à l'entrée Planification.

Cadence de communication — accès à la cadence de communication. Cet outil permet de gérer la cadence de communication sur plusieurs journeys, plusieurs canaux et plusieurs listes d'audiences.

Planification — droit permettant de planifier les journeys dans le temps.

 

Listes

Accès — droit d'accès à l'entrée Audience et listes.

Segments — droits d'accéder aux segments des listes et de les créer, de les modifier ou de les supprimer.

Conception — droit de créer, de modifier et de supprimer des listes, ou encore de gérer les index.

Données — possibilité d'effectuer une requête sur les listes et de visualiser, modifier ou supprimer les données qui s'y trouvent.

 

Configuration

Accès — droit d'accès à l'entrée Configuration.

Accès à la gestion des utilisateurs — permet d'accéder à des utilisateurs et des groupes, de les créer, de les modifier ou de les supprimer. Permet également d'accéder à leurs droits en lien avec les outils et fonctionnalités.

Accès aux droits sur les actifs — possibilité d'accéder aux droits définis pour les différents actifs (listes, exportations, tâches) et de les modifier.

Accès à la gestion des rôles — droit d'accéder aux rôles, de les gérer et de les attribuer aux utilisateurs.

Espaces de nom — droit d'accéder aux espaces de nom utilisés pour la traduction, de les créer ou de les modifier.

Langues — permet de créer ou de modifier les langues dans l'entrée Traduction de la configuration et de gérer les traductions.

Accès à la gestion dossier web — accès à l'entrée Dossier web pour créer, modifier ou supprimer des dossiers web permettant de stocker des images et d'autres actifs utilisés par les outils Campaign.

Accès aux règles SMTP — associé à la configuration MTA, droit de créer des règles SMTP.

Accès au domaine de messagerie — associé à la configuration MTA, droit de créer des domaines de messagerie. Un droit spécifique est disponible pour permettre aux utilisateurs de gérer les certificats des comptes de messagerie. Ce droit doit être coché si l'utilisateur doit pouvoir télécharger et lier un certificat à un compte de messagerie et donc activer la fonction de signature numérique pour ce compte.

Remarque technique: Dans certains cas, l'authenticité des e-mails est primordiale, particulièrement dans le cadre de communications commerciales sensibles. La signature numérique des e-mails permet aux contacts de vérifier qu'un e-mail provient bien de l'adresse de l'expéditeur indiquée et qu'aucune modification n'a été apportée au contenu du message depuis son envoi. Pour permettre la signature numérique, il faut associer un certificat au compte. Si des modifications venaient à être apportées au contenu pendant le transfert, la signature est brisée et le destinataire en est averti.

Accès aux paramètres système — tous les paramètres système purs (par exemple pour l'agent Campaign, l'agent Job, l'agent Pop, Reporting, etc.) sont configurés dans cette boîte de dialogue, accessible par le biais du menu Manager.

Accès aux portes — visualiser et créer des portes utilisées dans les journeys Campaign.

Accès au Tracker — accès à la définition des trackers Campaign, tiers ou personnalisés.

Accès à la liste d'options — droit d'accès aux listes d'options à partir de l'entrée Traductions.

Capteur web — possibilité de créer des capteurs web et de gérer ceux utilisés par le mécanisme de tracking.

Taxonomie — droit de créer et de mettre à jour les listes de taxonomie et les balises, ou encore de définir les droits d'accès.

Catégorie — accès à la définition des catégories utilisées pour les journeys, les messages, les capteurs et les journeys de page.

Produit — droit de gérer les produits.

Configuration MTA — droit d'accès à la configuration complète du MTA.

Écriture de script avancée:

• Exécuter - mode protégé — créer des requêtes (simples) (instructions SQL) et les exécuter une par une.
• Exécuter - mode avancé — créer et exécuter des requêtes (avancées) (instructions SQL). En mode Avancé, plusieurs requêtes peuvent être exécutées simultanément. Autre différence avec le mode protégé : certaines requêtes requièrent l'autorisation SHOWPLAN qui n'est disponible qu'en mode Avancé.

Procédures stockées enregistrées — droit de créer et de gérer des procédures stockées enregistrées, utilisées notamment par des tâches.

Instance du connecteur CRM — droit de gérer les instances du connecteur CRM pour les intégrer aux applications CRM.

Applications sociales — droits d'accès aux applications sociales utilisées dans l'intégration sociale avec Facebook, Twitter et Janrain, ainsi que droit de création, de modification et de suppression.

 

Statut

Accès — accès à l'entrée Statut du navigateur avec un aperçu des journeys actifs et des incidents.

 

Site

Accès — accès à la solution Site.

Créer/modifier le (re)ciblage des journeys — permet d'accéder à la propriété '(re)ciblage' lors de la création d'un journey.

 

Automatisation

Automatisation — les utilisateurs créés pour la diffusion ou l'automatisation individuelle ont besoin de ce droit explicite. Un utilisateur Campaign normal ne peut pas se voir attribuer ce droit, car il ne pourrait plus se connecter à l'application.

 

Reporting

Lancer des modules — droit de lancer Campaign à partir du portail.

Détails du contact — droit de visualiser les détails des contacts dans une liste d'audiences.

Rapports personnalisés — droit d'accéder aux rapports personnalisés et de les modifier.

Accès au tableau croisé — droit d'accès aux tableaux croisés et à leur définition.

Statut du système — droit d'accès au reporting lié à l'environnement.

Les droits de reporting sont divisés pour donner accès aux différents onglets du module Reporting du portail.

 

Accès à l'API d'authentification

Il s'agit d'un droit utilisateur requis pour l'intégration CRM. Un compte technique est lié à ce droit et permet d'accéder à Selligent depuis l'environnement CRM.

Remarque: Un utilisateur ne peut appartenir qu'à un seul groupe. Les administrateurs peuvent visualiser toutes les données, indépendamment de la façon dont les droits des groupes sont configurés.

 

Droits des utilisateurs Selligent (pour les utilisateurs hybrides Selligent/Campaign ou les utilisateurs Selligent uniquement)

Pour les droits des utilisateurs Selligent, veuillez consulter la rubrique Autorisations Selligent.